Telefonservice2026-01-28T16:43:33+01:00

Telefonservice in Hamburg –
persönliche Erreichbarkeit für Ihr Unternehmen.

Kein Callcenter, sondern echte Menschen – freundlich, zuverlässig, professionell
Erreichbarkeit, auf die Sie sich verlassen können

Kein Anruf geht verloren:
wir nehmen Ihre Gespräche persönlich entgegen.

Jeder Anruf kann wichtig sein – manchmal sogar entschei­dend. Unser Telefonservice in Hamburg sorgt dafür, dass kein Gespräch unbeantwortet bleibt und Ihre Kunden stets freundlich empfangen werden.

Ob Handwerksbetrieb, Kanzlei, Praxis oder Dienstleistungsunternehmen: Wir vertreten Ihr Unternehmen mit einer professionellen, sympathischen Stimme, ganz so, als säße Ihr eigenes Team am Telefon.

Erreichbarkeit, auf die Sie sich verlassen können

Kein Anruf geht verloren:
wir nehmen Ihre Gespräche persönlich entgegen.

Jeder Anruf kann wichtig sein – manchmal sogar entschei­dend. Unser Telefonservice in Hamburg sorgt dafür, dass kein Gespräch unbe­ant­wortet bleibt und Ihre Kunden stets freundlich empfangen werden.

Ob Handwerksbetrieb, Kanzlei, Praxis oder Dienst­leistungs­unter­nehmen: Wir vertreten Ihr Unternehmen mit einer professio­nellen, sympathischen Stimme, ganz so, als säße Ihr eigenes Team am Telefon.

Ihre Anrufe in guten Händen

Ihr Vorteil – echte Menschen, kein Callcenter

Wir sind kein anonymes Callcenter, sondern Ihr persönlicher Telefonservice.

Unsere Mitarbeitenden nehmen Gespräche in Ihrem Firmennamen entgegen, notieren Anruferdaten und leiten die Informationen nach Ihren Vorgaben weiter – per E-Mail, SMS oder direkt ans Mobiltelefon.

Bei wichtigen oder dringenden Anliegen stellen wir den Anruf selbstverständlich unverzüglich zu Ihnen durch.

Persönlich

Keine Roboterstimmen oder unpersönliche Ansagen – echte Menschen mit echter Freundlichkeit.

In Ihrem Namen

Wir melden uns mit Ihrem Firmennamen – Ihre Kunden merken keinen Unterschied.

Schnelle Weiterleitung

Wichtige Anrufe werden sofort zu Ihnen durchgestellt oder per E-Mail/SMS weitergeleitet.

Ihre Anrufe in guten Händen

Ihr Vorteil – echte Menschen, kein Callcenter

Wir sind kein anonymes Callcenter, sondern Ihr persönlicher Telefonservice.

Unsere Mitarbeitenden nehmen Gespräche in Ihrem Firmennamen entgegen, notieren Anruferdaten und leiten die Informationen nach Ihren Vorgaben weiter – per E-Mail, SMS oder direkt ans Mobiltelefon.

Bei wichtigen oder dringenden Anliegen stellen wir den Anruf selbstverständlich unverzüglich zu Ihnen durch.

Persönlich

Keine Roboterstimmen oder unpersönliche Ansagen – echte Menschen mit echter Freundlichkeit.

In Ihrem Namen

Wir melden uns mit Ihrem Firmennamen – Ihre Kunden merken keinen Unterschied.

Schnelle Weiterleitung

Wichtige Anrufe werden sofort zu Ihnen durchgestellt oder per E-Mail/SMS weitergeleitet.

So individuell wie Ihr Unternehmen

Flexibler Service nach Bedarf.

Sie entscheiden, wann und wie wir Sie unterstützen. Unser Telefonservice passt sich flexibel Ihrem Bedarf an – ob zu bestimmten Zeiten, als dauerhafte Unterstützung oder als Entlastung in Spitzenphasen. So bleiben Sie jederzeit erreichbar, ohne feste personelle Ressourcen einplanen zu müssen.

Vertretung bei Abwesenheit

Urlaub, Krankheit oder Termine – wir halten Ihre Erreichbarkeit aufrecht, wenn Sie nicht verfügbar sind.

Dauerhafte Unterstützung

Outsourcing Ihres gesamten Telefonempfangs – entlasten Sie Ihr Team dauerhaft.

Front-Office-Funktion

Erste Anlaufstelle für Kunden, inklusive Auskunft zu Leistungen, Preisen oder Lieferzeiten.

Terminkoordination & Bestellannahme

Optional verwalten wir Termine, Bestellungen und Anfragen in Ihrem Auftrag.

Mehrsprachiger Service

Auf Wunsch nehmen wir Gespräche auch in Englisch oder weiteren Sprachen entgegen.

Individuelle Anpassung

Wir richten uns ganz nach Ihren Vorgaben und Prozessen – flexibel und präzise.

So individuell wie Ihr Unternehmen

Flexibler Service nach Bedarf.

Sie entscheiden, wann und wie wir Sie unterstützen. Unser Telefon­service passt sich flexibel Ihrem Bedarf an – ob zu bestimm­ten Zeiten, als dauerhafte Unter­stützung oder als Entlastung in Spitzenphasen. So bleiben Sie jederzeit erreichbar, ohne feste personelle Ressourcen einplanen zu müssen.

Vertretung bei Abwesenheit

Urlaub, Krankheit oder Termine – wir halten Ihre Erreichbarkeit aufrecht, wenn Sie nicht verfügbar sind.

Dauerhafte Unterstützung

Outsourcing Ihres gesamten Telefonempfangs – entlasten Sie Ihr Team dauerhaft.

Front-Office-Funktion

Erste Anlaufstelle für Kunden, inklusive Auskunft zu Leistungen, Preisen oder Lieferzeiten.

Terminkoordination & Bestellannahme

Optional verwalten wir Termine, Bestellungen und Anfragen in Ihrem Auftrag.

Mehrsprachiger Service

Auf Wunsch nehmen wir Gespräche auch in Englisch oder weiteren Sprachen entgegen.

Individuelle Anpassung

Wir richten uns ganz nach Ihren Vorgaben und Prozessen – flexibel und präzise.

Ihre Vorteile

Warum unser Telefonservice
überzeugt.

Unser Telefonservice verbindet persönliche Betreuung mit maximaler Flexibilität und klaren Strukturen. So stellen wir sicher, dass Ihre Anrufe professionell angenommen werden und Ihr Unternehmen jederzeit einen überzeugenden ersten Eindruck hinterlässt.

Kein Callcenter
Persönlicher, geschulter Service.
Flexible Nutzung
Ohne langfristige Verträge.
Klare Kostenstruktur
Sie zahlen nur, was Sie wirklich nutzen.
Schnelle Reaktionszeit
Anrufe werden unmittelbar weitergeleitet.
Positiver Ersteindruck
Ihr Unternehmen klingt freundlich, zuverlässig und professionell.
Ihre Vorteile

Warum unser Telefonservice
überzeugt.

Unser Telefonservice verbindet persönliche Betreuung mit maximaler Flexibilität und klaren Strukturen. So stellen wir sicher, dass Ihre Anrufe professionell angenommen werden und Ihr Unternehmen jederzeit einen überzeugenden ersten Eindruck hinterlässt.

  • Positiver Ersteindruck: Ihr Unternehmen klingt freundlich, zuverlässig und professionell.

  • Kein Callcenter: Pesönlicher, geschulter Service.

  • Flexible Nutzung: Ohne langfristige Verträge.

  • Klare Kostenstruktur: Sie zahlen nur, was Sie wirklich nutzen.

  • Schnelle Reaktionszeit: Anrufe werden unmittelbar weitergeleitet.

Service, der Vertrauen schafft

Professionell erreichbar – mit hanseatischer Gelassenheit.

In Hamburg sagt man: Erreichbarkeit ist Ehrensache.
Mit unserem Telefonservice zeigen Sie Präsenz, auch wenn Sie unterwegs oder im Gespräch sind.
So bleibt Ihr Unternehmen immer erreichbar – freundlich, verlässlich und auf den Punkt.

Hanseatische Verlässlichkeit

Pünktlich, präzise und professionell – darauf können Sie sich verlassen.

Freundlich & Sympathisch

Wir vertreten Ihr Unternehmen mit echter Herzlichkeit und norddeutscher Freundlichkeit.

Hamburger Qualität

Service mit hanseatischem Anspruch – seit 1999 bewährt und geschätzt.

Service, der Vertrauen schafft

Professionell erreichbar mit hanseatischer Gelassenheit.

In Hamburg sagt man: Erreichbarkeit ist Ehrensache.
Mit unserem Telefonservice zeigen Sie Präsenz, auch wenn Sie unterwegs oder im Gespräch sind.
So bleibt Ihr Unternehmen immer erreichbar – freundlich, verlässlich und auf den Punkt.

Hanseatische Verlässlichkeit

Pünktlich, präzise und professionell – darauf können Sie sich verlassen.

Freundlich & Sympathisch

Wir vertreten Ihr Unternehmen mit echter Herzlichkeit und norddeutscher Freundlichkeit.

Hamburger Qualität

Service mit hanseatischem Anspruch – seit 1999 bewährt und geschätzt.

Flexibel einsetzbar für jede Unternehmensgröße

Ideal für verschiedene Branchen.

Unser Telefonservice passt sich den Anforderungen verschiedenster Branchen an.
Freundlich, professionell und nach Ihren Vorgaben – so bleiben Sie erreichbar und hinterlassen einen überzeugenden Eindruck.

Handwerksbetriebe

Sie sind auf der Baustelle – wir nehmen Ihre Anrufe entgegen und koordinieren Termine.

Kanzleien

Mandantengespräche werden diskret angenommen und nach Priorität weitergeleitet.

Arztpraxen

Patientenanrufe werden freundlich entgegengenommen, Termine koordiniert.

Selbstständige

Konzentrieren Sie sich auf Ihre Arbeit – wir kümmern uns um Ihre Anrufe.

Dienstleister

Kundenanfragen werden kompetent beantwortet und nach Ihren Vorgaben bearbeitet.

Start-ups

Professionelle Außenwirkung von Anfang an – ohne eigenes Sekretariat.

Flexibel einsetzbar für jede Unternehmensgröße

Ideal für verschiedene Branchen.

Unser Telefonservice passt sich den Anforderungen verschie­denster Branchen an.
Freundlich, professionell und nach Ihren Vorgaben – so bleiben Sie erreichbar und hinterlassen einen überzeugenden Eindruck.

Handwerksbetriebe

Sie sind auf der Baustelle – wir nehmen Ihre Anrufe entgegen und koordinieren Termine.

Kanzleien

Mandantengespräche werden diskret angenommen und nach Priorität weitergeleitet.

Arztpraxen

Patientenanrufe werden freundlich entgegengenommen, Termine koordiniert.

Selbstständige

Konzentrieren Sie sich auf Ihre Arbeit – wir kümmern uns um Ihre Anrufe.

Dienstleister

Kundenanfragen werden kompetent beantwortet und nach Ihren Vorgaben bearbeitet.

Start-ups

Professionelle Außenwirkung von Anfang an – ohne eigenes Sekretariat.

Ihre Anrufe in besten Händen

Jetzt informieren und Erreichbarkeit sichern.

Gern beraten wir Sie, wie unser Telefonservice in Hamburg Ihre Kommunikation unterstützen kann – dauerhaft oder nur zeitweise.

Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Angebot.

Ihre Anrufe in besten Händen

Jetzt informieren und Erreichbarkeit sichern.

Gern beraten wir Sie, wie unser Telefonservice in Hamburg Ihre Kommunikation unterstützen kann – dauerhaft oder nur zeitweise.

Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Angebot.

FAQ.

Häufig gestellte Fragen.

FAQ.

Häufig gestellte Fragen.

Gibt es einen persönlichen Empfangsservice?2026-01-17T16:22:38+01:00

Ja, ein persönlicher Empfangsservice ist bei uns Standard! Er sorgt dafür, dass dein Unternehmen auch ohne eigenes Büro professionell und zuverlässig erreichbar wirkt.

Wie wird mit Anrufen und Nachrichten umgegangen?2026-01-17T16:21:42+01:00

Weiterleitung von Anrufen

  • Live-Weiterleitung an dein Handy oder Büro
  • Alternativ: Weiterleitung von Sprachnachrichten per E‑Mail

Nachrichtennotizen

  • Anrufgrund, Kontaktdaten und Rückrufwünsche werden dokumentiert
  • Du bekommst die Infos per Mail oder App

Erreichbarkeitszeiten nach Bedarf, als Urlaubvertretung oder im Krankheitsfall

Welche Telefonservices bietet die HBC GmbH an?2026-01-17T16:59:08+01:00

Professionelle Anrufannahme

  • Mitarbeiter nehmen Anrufe in deinem Firmennamen entgegen
  • Freundlicher Empfang statt Mailbox

Eigene lokale Telefonnummer

  • Du erhältst eine Festnetznummer aus Hamburg
  • Ideal für einen professionellen Auftritt

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